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Alas de ángeles: Sobrecargos entrenadas para detectar el tráfico de personas

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Shelia Fedrick Courtesy of Shelia Fedrick

Dejó una nota en uno de los aseos y ella le contestó: «Necesito ayuda»

Shelia Fedrick afirmó que su instinto le dijo que algo iba mal en cuanto vio a la chica con el pelo rubio grasiento sentada junto a la ventana en la fila 10 del vuelo de Seattle a San Francisco.

La chica “parecía que hubiera pasado por todo un infierno”, explicaba Fedrick, 49 años, auxiliar de vuelo de la compañía Alaska Airlines. Fedrick supuso que la chica, que viajaba con un hombre mayor que ella y especialmente bien vestido, tenía unos 14 o 15 años. El marcado contraste entre las dos personas hizo sonar las alarmas en el instinto de la azafata.

Fedrick explicó que intentó iniciar una conversación con ellos, pero el hombre se puso a la defensiva.

“Dejé una nota en uno de los aseos”, contó Fedrick. “Ella contestó a la nota escribiendo ‘Necesito ayuda’”.

Entonces Fedrick llamó al piloto, le habló de los pasajeros en cuestión y para cuando aterrizó el avión la policía ya estaba esperando en la terminal.

Este es el tipo de intuición que la antigua auxiliar de vuelos Nancy Rivard, fundadora de Airline Ambassadors, trata de inculcar al personal de vuelo de todo el país a través de una formación específica sobre cómo identificar indicios de trata de personas.

El Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos arrestó a 2000 traficantes de personas e identificó a 400 personas el año pasado. Desde 2009, Airline Ambassadors ha estado trabajando para asegurarse de que, cuando un traficante vuela con una víctima, la tripulación del vuelo esté formada para identificarles y notificar la situación.

La semana pasada Rivard y varios de sus compañeros volaron a Houston para reunirse con unos 100 auxiliares de vuelo que se presentaron voluntarios para la sesión de formación de Airline Ambassadors sobre cómo reconocer el tráfico de personas.

Durante dos días, antiguas víctimas relataron sus experiencias a los auxiliares de vuelo. La tripulación de vuelo aprendió a buscar pasajeros con aspecto temeroso, avergonzado o nervioso; personas viajando con alguien que no parezca ser un padre, madre o familiar, y niños o adultos que presenten magulladuras o indicios de maltrato.